Vous appréhendez d’aller travailler. Les relations avec votre supérieur ou certains collègues se sont dégradées. Les remarques, reproches ou tensions se répètent. Vous avez parfois le sentiment d’être isolé, dévalorisé ou mis à l’écart.
Et surtout: que faire pour que cette situation s’arrête ?
Le premier enjeu est surtout de comprendre ce que vous vivez et d’éviter certaines réactions qui pourraient ensuite vous desservir.
Toutes les situations difficiles au travail ne sont pas du harcèlement moral
C’est un premier point important.
Un conflit avec votre supérieur, des relations tendues avec un collègue ou un management autoritaire ne suffisent pas nécessairement à caractériser un harcèlement moral.
Le Code général de la fonction publique vise des agissements répétés qui entraînent une dégradation des conditions de travail et sont susceptibles, notamment, de porter atteinte à la dignité de l’agent, à sa santé ou à son avenir professionnel.
Il n’existe pas de liste permettant de répondre automatiquement : « ceci est du harcèlement » ou « ceci n’en est pas ».
Tout dépend donc du contexte : les faits, leur répétition, leur nature, mais aussi leurs conséquences.
Que faire si vous pensez subir un harcèlement moral ?
1. Essayez de remettre les choses dans l’ordre
Lorsque la situation dure depuis plusieurs semaines ou plusieurs mois, les événements finissent parfois par se mélanger.
Il peut être utile de revenir aux faits : depuis quand les difficultés ont-elles commencé ? Quels comportements se répètent ? Vos missions ont-elles changé ? Certaines décisions ont-elles été prises à votre égard ? (changement de poste? d’équipe?)
L’objectif n’est pas de construire seul une démonstration juridique du harcèlement.
Il est d’abord de pouvoir comprendre précisément ce qui s’est passé.
2. Conservez les éléments dont vous disposez
Mails, courriers, comptes rendus, évaluations professionnelles, modifications de vos missions ou convocations peuvent permettre de retracer la situation.
Ces éléments peuvent prendre une importance particulière par la suite.
En effet, en matière de harcèlement moral, l’agent doit présenter des faits susceptibles d’en faire présumer l’existence, avant que l’administration n’apporte à son tour ses explications.
Il est donc préférable de ne pas attendre plusieurs mois avant de commencer à rassembler ce qui existe déjà.
3. Méfiez-vous du mail envoyé sous le coup de la colère
C’est probablement l’un des points de vigilance les plus importants.
Lorsque vous subissez une situation que vous estimez injuste, vous pouvez avoir envie de répondre immédiatement, de vous expliquer longuement ou d’écrire enfin tout ce que vous retenez depuis des mois.
Pourtant, le mail envoyé aujourd’hui pourra devenir une pièce du dossier demain.
Cela ne signifie évidemment pas qu’il faut tout accepter ou ne plus répondre.
Mais lorsque la situation se dégrade, la manière d’agir compte presque autant que le fait d’agir.
Faut-il signaler immédiatement un harcèlement à son administration ?
Pas nécessairement, et pas de n’importe quelle manière.
Les employeurs publics disposent de dispositifs permettant aux agents de signaler notamment des faits de harcèlement moral.
Un signalement peut donc être une démarche utile.
Mais son contenu, son destinataire et le moment auquel il intervient peuvent avoir leur importance.
Et surtout, le signalement n’est pas toujours la seule question à se poser.
Une même situation peut conduire à envisager plusieurs démarches différentes:
- demander la protection fonctionnelle ;
- faire reconnaître une maladie professionnelle ;
- contester une décision prise dans ce contexte ;
- engager, dans certaines situations, la responsabilité de votre employeur pour obtenir des dommages et intérêts.
Ces démarches n’ont pas le même objet, ne répondent pas aux mêmes conditions et ne doivent pas toujours être engagées au même moment.
